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Actualización y Publicación: 01/09/2024
Estos términos y condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones”) constituyen un contrato (“Contrato” o “Acuerdo”) entre cualquier persona (en adelante, “Usuario”) que desee acceder y/o usar el o los servicios “AHORRO PLUS”, “TARJETA AHORRO PLUS”, “PAGO TAP” y “TIENDA TAP”, en adelante el o los “SERVICIO/S” de SAVINGS S.A., CUIT 30-71557885-5 (en adelante, “TAP”), que estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones.
En estos Términos y Condiciones se regulan los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de TAP al utilizar o brindar (según corresponda) el SERVICIO, el Sitio o la App (conforme se definen más abajo) y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca TAP (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).
Previo al registro como usuario de Ahorro Plus y/o la utilización del Servicio, el Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia. TAP se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en los términos previstos infra. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de registrarse y de utilizar los Servicios.
Requisitos:
Son requisitos necesarios para ser Usuario de Ahorro Plus los siguientes:
Funcionamiento:
“AHORRO PLUS” es un Programa de BENEFICIOS (en adelante “Programa”) mediante el cual los comercios y/o empresas que conforman LA RED DE COMERCIOS ADHERIDOS (en adelante “COMERCIO/S y/o ESTABLECIMIENTO/S”) han decidido premiar a los clientes que efectúen compras en sus Comercios con Puntos, en adelante “BENEFICIO/S”.
Los usuarios pueden realizar compras en ciertos comercios adheridos y acumular puntos que se acreditarán en la cuenta de ahorros “disponibles” de los usuarios con una equivalencia de 1 punto = $1 (los “Ahorros”), los que luego podrán ser utilizados para cajear por premios en caso de existir un catálogo, por compras de bienes o servicios en cualquiera de los comercios adheridos.
Los puntos serán otorgados al Usuario, exclusivamente, por los propietarios de los Establecimientos Adheridos, cuyo beneficio será determinado exclusivamente por el Comercio por la adquisición de bienes o contratación de servicios. Asimismo, estos podrán ser anunciados en cada oportunidad en el Sitio Web o App de Ahorro Plus, distinguiéndose entre los beneficios que serán otorgados al Usuario con membresía Classic y Black, según corresponda, y estarán sujetos a disponibilidad y vencimiento.
Cada Socio, será el titular de una cuenta en AHORRO PLUS y recibirá un BENEFICIO por las compras que se efectúen en los comercios adheridos a TAP. Los BENEFICIOS son otorgados sólo y exclusivamente por los Comercios y se acumularán en una cuenta personal del Socio como “próximo” hasta el 21 de cada mes y pasaran a estar como “disponible” en adelante “AHORROS” a partir del día 22 de cada mes; en caso que el día 22 corresponda a un sábado, domingo o feriado, la acreditación de AHORROS pasará al primer día hábil del mes en curso.
En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear puntos por dinero en efectivo.
Tipos de membresías:
Los Usuarios podrán acceder a los beneficios mediante dos tipos de membresías:
Categorías de Tarjetas (membresías)
Existen dos categorías: Membresía Classic o Clásica y Membresía Black o Negra, que darán acceso a distintos tipos de beneficios. A continuación se detallan los requisitos para acceder a una y otra:
Solicitud para adherirse al programa Ahorro Plus y Registro:
Solicitud y Registro. Todo Usuario que desee adherirse al programa puede hacerlo solo en formato digital por distintos medios: comercios adheridos, stand, redes sociales o en la aplicación de Ahorro Plus disponible para Android o IOS versión (la “App”). En dicha oportunidad deberá aceptar estos Términos y Condiciones y completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”). Para que la Cuenta (confórmese define más abajo) conserve su vigencia, el Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales cada vez que ello resulte necesario. TAP no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada. TAP se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
Cuenta TAP:
Al solicitar una activación en Ahorro Plus, el Usuario abrirá una cuenta en TAP (en adelante, la “Cuenta TAP” o “Cuenta”). La habilitación de la Cuenta permitirá al Usuario utilizar el Servicio, como ser, usar el programa de beneficios para que se acrediten los Puntos que otorguen los Comercios adheridos o realizar canjes por compras de bienes o servicios, como también utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.
El Usuario accederá a su Cuenta TAP mediante el ingreso de su DNI y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Ingreso o contraseña”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a TAP en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Activación de la cuenta Ahorro Plus:
Una vez aprobada la solicitud, quedará activa la cuenta ahorro plus del usuario.
Uso del programa Ahorro Plus:
El Usuario podrá acceder a los Servicios y beneficios de TAP con la exhibición del código QR de la App al momento de efectuar una compra y/o contratar un servicio en los comercios adheridos, junto con la exhibición de la cédula de identidad o el documento nacional de identidad y previa validación en la terminal “POS” de dichos establecimientos. El acceso a los Servicios y beneficios es aplicable cualquiera fuera la forma de pago admitida para el Establecimiento Adherido conforme a las bases y condiciones exhibidas en la app de ahorro plus.
El Usuario, para acceder a los servicios de TAP, deberá identificarse como usuario de Ahorro Plus antes de la emisión de la factura correspondiente por parte del Comercio Adherido.
La membresía de Ahorro Plus no tiene fecha de vencimiento, por lo cual se mantendrá vigente durante el plazo de la suscripción.
Reclamos:
El Usuario podrá efectuar cualquier reclamo relacionado con la suscripción y con el Programa, enviando un mensaje por whatsapp al +5493875613764 o escribiendo al correo electrónico info@ahorroplus.com dentro del plazo de treinta (30) días corridos, de ocurrida la causa que motivó el mismo.
Sin perjuicio de no existir responsabilidad alguna de TAP por el otorgamiento de los beneficios por parte de los Establecimientos Adheridos, frente al supuesto que el reclamo tuviese como causa la falta de otorgamiento de Ahorros o imposibilidad de utilización de estos con respecto a algún Comercio, el Usuario al momento de efectuar el reclamo, se le solicitará la información referente a la operación que generó dicho reclamo, a fin de ser comunicado por TAP a los Establecimientos Adheridos involucrados en la cuestión.
Cualquier cuestión que se suscite entre el Usuario y TAP en relación a la Suscripción y/o el Programa, será resuelto en forma definitiva e inapelable por TAP.
Seguridad y Confidencialidad de Datos Personales:
La utilización del Servicio implicará la recolección y tratamiento por parte de TAP de ciertos datos de los Usuarios de carácter personal, los que serán tratados por TAP en todo momento de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y/o la que en el futuro la reemplace, como así también, en cumplimiento de la normativa emanada de la Agencia de Acceso a la Información Pública y los presentes Términos y Condiciones.
A los fines de los estos Términos y Condiciones, se entenderá por “Datos Personales” a toda información referida a los Usuarios que permita su identificación de manera directa o indirecta.
Los Datos Personales que serán recopilados a través de los Servicios son: Nombre, apellido, sexo, DNI, número de línea celular, dirección, código postal, correo electrónico y contraseña.
Asimismo, TAP obtendrá información estadística acerca de datos de tráfico, visualizaciones e interacciones dentro de los Servicios.
La recolección de los Datos Personales resulta imprescindible a los efectos de cumplir con las funcionalidades del Servicio por lo que la abstención del Usuario a entregarlos o su solicitud de supresión impedirá el uso del Servicio.
El Usuario consiente que sus Datos Personales sean utilizados con fines promocionales, comerciales y/o publicitarios; en tal sentido TAP podrá enviar comunicaciones, mensajes publicitarios y/o promocionales y/o cualquier contenido con fines de marketing. Asimismo, el Usuario consiente que la información recolectada y los Datos Personales sean utilizados a los efectos de establecer hábitos de consumo, perfiles crediticios y/o financieros que permitan concluir en una valoración o “Score Crediticio” del Titular.
El Usuario consiente expresamente que sus Datos Personales sean cedidos para los fines detallados en el párrafo anterior a las empresas del mismo grupo económico de TAP entendiendo por tales a las empresas afiliadas, subsidiarias, controlantes y/o contraladas por la misma controlante que TAP- y/o a terceros que tengan un interés legítimo en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Adicionalmente, el Usuario consiente que TAP y/o los cesionarios aquí detallados puedan comercializar a terceros los “Scores Crediticios” obtenidos a los efectos que evalúen la capacidad crediticia del Usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, los Datos Personales también podrán ser revelados a terceros en caso que existiera una obligación legal de hacerlo y/o en virtud de una orden emanada de autoridad judicial o administrativa competente.
Los Datos Personales recolectados por TAP a través del Servicio serán almacenados en una base de datos de su titularidad debidamente registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
TAP adoptará las medidas de seguridad y preservación de la información exigidas por la normativa vigente (incluyendo aquéllas contenidas en la Resolución 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública) a fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad que permita evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información. No obstante lo anterior, el Usuario reconoce que incluso las medidas más avanzadas no resultan infalibles, por lo que entiende y acepta que TAP no puede garantizar la seguridad absoluta de la información, asumiendo el Usuario el riesgo correspondiente.
Los Usuarios aceptan que los domicilios de los receptores de sus Datos Personales podrían encontrarse localizados en el exterior, incluso en países que -conforme lo establecido en la Disposición 60-E/2016 de la entonces Dirección Nacional de Protección de Datos Personales- no aseguran niveles de protección adecuados, autorizando los Usuarios expresamente la transferencia internacional de sus Datos Personales a dichos países, de conformidad con lo previsto en el art. 12 del Decreto 1558/2001.
De conformidad con la legislación vigente, el Titular de los Datos Personales podrá ejercer su ́ derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de sus Datos por medio del siguiente procedimiento formal: (i) El titular de los datos deberá presentar una nota formal por ́ recepción dirigida a “Sr. Responsable de Datos” donde especifica la acción requerida (derecho de acceso, rectificación o supresión) e indica sus datos de contacto. (ii) En un lapso de 10 días corridos, TAP responderá la solicitud de manera formal por medio de una nota la que indicará, ́ en caso de que corresponda, cuáles son las acciones que debe seguir el solicitante para efectuar las acciones que solucionaran su reclamo. El derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido ́ en forma gratuita por el interesado, cumpliendo con el procedimiento establecido, en la medida que la correspondiente información sea solicitada en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. Se hace saber que la Agencia de Acceso Público a la Información, Órgano de Control de la Ley No 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Al leer y aceptar estos Términos y Condiciones los Usuarios autorizan a TAP a tratar sus Datos Personales conforme se indica bajo esta sección, y consienten expresamente que sus Datos Personales sean compartidos y/o cedidos a terceros, en la medida en que ello resulte necesario para el desarrollo o cumplimiento del servicio.
En cumplimiento de lo normado por la Resolución 14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública, se informa a los Usuarios que “La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales”.
TAP no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar los Servicios. Sin embargo, TAP podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionadas con los servicios que suministra TAP. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. TAP siempre almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios en forma encriptada. TAP no almacena el código de seguridad de las tarjetas de crédito.
Los Usuarios conocen y aceptan que TAP acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado. TAP utilizará esta información únicamente para localizar y señalar números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros Usuarios y/o potenciales usuarios. A su vez, los Usuarios reconocen tener autorización para compartir dicha información con TAP.
En relación a los potenciales usuarios, TAP almacenará toda información necesaria para que permita identificar o haga identificable a una persona.
TAP hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Condiciones generales:
Competencia. El Usuario y TAP acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada de los presentes Términos y Condiciones a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad de Salta Capital.
SAVINGS S.A.